电商平台建设如何定义用户群体？

电商途径怎样从头界说方针用户？首要，因为互联网的平等和规模广泛，年岁巨细、收入和学历高低并不能彻底代表一个人的购物喜爱，很难成为网购决策的要害数据。

这样的改变越来越剧烈，我在实践内容电商导购途径——购物APP时，就遭受了这样的困境，咱们之前也想经过年岁、收入和学向来界说方针用户群，后来发现活泼用户中，实际情况并不是如此，不管是90后仍是70后，喜爱购物APP的用户就十分喜爱，简直每天都要来逛一逛，不然睡不着。

不只天猫、京东、亚马逊这三大和购物合作的电商途径的方针用户的数据剖析，也很难再明晰地界定他们的方针用户是多大年岁、收入多少和学历高低了。

那么电商途径怎样从头界说方针用户？依据我的实践给出三个参阅维度：

消费心思

购物界说的方针用户是：具有中产阶级消费心思的人。

简略地说就是对质量产品、自己喜爱的产品敢消费的人，至于收入是不是达到中产，是不是拥有中产阶段的财富不是评判标准。

举个比如：在北京三环有一套三居室（价值千万）、开着奔跑E级、年入百万必定算是中产了，但是在网上只选淘宝的便宜货买，喜爱在双11打折促销时购物，那就八成不是购物的方针用户。

京东则在自建物流之后，一向着重自己的物流优势，所以对方针用户群的心思暗示也十分显着，就是网购要收货快、是正品的消费心思；淘宝则从广告语能够看出：淘你喜爱，表现的是产品种类丰富、时刻富余喜爱“淘”便宜货的消费心思；天猫着重高贵高雅，这几年一向在撮合世界大牌，整个途径也显得巨大上许多，表现的是知名品牌的消费心思。

至于这些人的年岁、收入和学历详细是怎样样的，就显得不是特别重要了。

电商途径怎样从头界说方针用户？

途径运用的杂乱程度

为什么淘宝年轻人更喜爱用？一方面是一向定位C2C的个人卖家和买家的途径，卖家即买家，年轻人喜爱买和卖，但要个人学会怎样在网上卖，杂乱程度高许多，天然年轻人学得快多，年岁大的觉得太杂乱，天然而然导致途径年轻化。

天猫和京东是2B途径，出售端并没有开放给个人，所以其方针用户群并不受杂乱程度的影响；购物则是这些电商的导购途径，方式做了比较大的立异，操作简略易用，实际上40多岁到20多岁都喜爱。

除了途径运用的杂乱程度外，还有别的一个重要的要素影响着天猫、京东和购物这些电商途径的方针用户群。

运营的品类

天猫运营的首要品类是服饰，京东是3C，购物偏女人品类。这就导致了天猫和购物更受女人欢迎，而京东男性用户份额较高，跟着这两年京东在全品类扩张战略的推进，服饰、美妆、母婴等女人品类添加，女人用户才逐年添加。

不只方针用户群受品类影响大，连大众号的内容也相同，像庄帅电商频道的男性用户就比女人用户多得多。

消费心思、途径运用的杂乱程度、运营的品类这三个方面成为电商途径从头界说方针用户群的重要维度。当然对于一般的品牌商来说，年岁、收入和学历依然作为界说方针用户的重要参阅指标，仅仅从消费心思、出售的途径和运营的品类将决议你的方针用户群将会是哪些？

例如同一个化妆品品牌，在京东出售和在天猫出售，必定要面临不同的方针用户群，假如途径的用户集体足够多，那么品牌依据途径的用户群从头定制产品也将成为必定。

当然，这三个维度也是我自己在有限的实践和认知过程中做的总结，不免以偏概全。假如有更多对方针用户群好的考虑和观点，欢迎随时留言交流。